红豆佳缘应用隐私政策
更新日期：2026年9月19日
生效日期：2026年9月19日
【引言】
盈萱科技（北京）有限公司（以下简称"我们"）是"红豆佳缘"应用（以下简称"本应用"）的开发者与运营者。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守权责一致、目的明确、选择同意、最少够用、确保安全、主体参与、公开透明等原则保护您的个人信息。同时，我们承诺将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用本应用前，仔细阅读并了解本隐私政策。若您为未满18周岁的未成年人，请勿注册和使用本应用。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、您的权利（含账号注销）
六、未成年人保护
七、个性化推荐与定向推送
八、第三方 SDK 清单
九、系统权限申请与使用清单
十、您的个人信息如何在全球范围转移
十一、本政策如何更新
十二、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因使用服务而产生的个人信息。若我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或将基于特定目的收集的信息用于其他目的，将以合理方式另行向您告知并征得您的同意。
1. 注册与登录
（1）当您注册本应用账号时，您需要提供手机号码及短信验证码。手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息，若您不提供，您将无法完成注册。
（2）当您使用第三方账号（微信、QQ）登录时，我们将获取您授权的第三方账号标识（OpenID）及头像、昵称，用于与您在本应用的账号进行绑定。
2. 完善个人资料
为向您提供婚恋交友服务，您可自愿选择完善以下资料：昵称、性别、出生日期、身高、体重、学历、职业、行业、收入、婚姻状况、子女情况、住房情况、购车情况、籍贯、民族、毕业院校、所在城市、血型、星座、兴趣爱好、个性签名，以及头像、相册图片、语音介绍。其中昵称、性别、出生日期、所在城市、头像为必填项，其余为选填项。不提供选填信息不影响您使用基本功能。
3. 实名认证与资料认证
（1）当您申请实名认证时，您需要提供真实姓名、身份证号码，并通过人脸识别完成活体检测。人脸信息仅用于与您的身份信息进行比对核验，核验完成后由认证服务商存储，我们不留存您的人脸原始图像。
（2）当您申请学历、职业、房产、车辆等认证时，您需要上传相应的证明文件图片。
（3）上述认证信息属于个人敏感信息，拒绝提供仅会使您无法获得相应认证标识，不影响其他功能的使用。
4. 社交与沟通服务
（1）当您发布动态、上传照片、录制语音或视频时，我们会收集您上传的文字、图片、音频、视频内容。
（2）当您使用私信、聊天功能时，我们会收集聊天记录（文字、图片、语音），用于消息的实时传递与历史记录展示。
（3）当您使用音视频通话（含情感小屋一对一咨询的通话功能）时，我们会采集您的麦克风音频、摄像头画面。音视频数据通过实时传输通道直接传输至通话对端，我们不进行录制与留存；通话的开始时间、结束时间、通话时长会被记录，用于时长额度结算与订单核销。
5. 基于位置的服务
当您使用"附近的人"等基于位置的功能时，我们会收集您的地理位置信息（粗略位置、精确位置），用于展示与您距离较近的用户。您可在系统设置中随时关闭定位权限，关闭后仍可使用其他功能。
6. 支付与交易
当您购买会员、虚拟礼物、情感小屋咨询服务或充值音视频时长时，我们会收集订单编号、商品信息、交易金额、支付渠道、支付状态。支付行为由微信支付、支付宝、Apple 内购等第三方支付机构完成，我们不会收集您的银行卡号、支付密码等支付账户敏感信息。
7. 保障服务安全与稳定
为预防、发现和调查欺诈、危害安全、违法或违反协议的行为，我们会收集设备型号、操作系统版本、设备标识符（OAID）、IP 地址、网络类型、应用崩溃日志、操作日志。
8. 消息推送
当您使用消息推送功能时，我们会收集设备推送标识（Push Token）、设备信息，用于向您推送聊天消息、互动提醒与系统通知。您可在系统设置中关闭通知权限，或在应用内通知设置中选择关闭部分推送类型。
9. 依法豁免征得同意的情形
根据法律法规，以下情形我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意：与国家安全、国防安全直接相关的；与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；从合法公开披露的信息中收集的；根据您的要求签订和履行合同所必需的；用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的；法律法规规定的其他情形。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
为确保本应用正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的设备上存储名为 Cookie、LocalStorage 的小数据文件。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie，但如果您这么做，可能需要在每一次使用本应用时亲自更改用户设置。
我们使用的同类技术还包括：本地缓存（用于缓存图片、列表数据，提升加载速度）、设备标识（用于识别设备，保障账号安全）。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 共享
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
（2）为实现本政策所述功能，与我们的授权合作伙伴共享：仅会出于本政策所述的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。具体的第三方 SDK 清单见本政策第八部分。
（3）为向您提供婚恋交友服务而进行的必要展示：您主动填写的昵称、头像、性别、年龄、城市、个人简介、相册照片等信息，将向其他用户展示。
（4）根据法律法规规定、争议解决需要，或行政、司法机关依法提出的要求。
2. 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：在获取明确同意的情况下转让；在涉及合并、收购、破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3. 公开披露
我们仅会在获得您明确同意，或基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，公开披露您的个人信息。
四、我们如何保护您的个人信息
（1）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与"服务"之间交换数据时受 SSL 加密保护；我们同时对网站提供 HTTPS 安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（2）我们仅允许有必要知晓这些信息的员工访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。
（3）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（4）互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您不要通过非本应用认可的方式发送个人信息，并使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
（5）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
存储期限：我们仅在为您提供服务所必需的期限内保留您的个人信息，具体如下：账号信息、个人资料在您主动注销账号后删除或匿名化处理；聊天记录自产生之日起保留 3 年；通话时长记录、订单与交易记录依据《电子商务法》等要求自交易完成之日起保留 3 年；实名认证信息在认证完成后由认证服务商按监管要求保存 3 年；设备与日志信息保留 6 个月。超出上述期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
存储地点：我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，存储在中国境内。目前我们不会将您的个人信息传输至境外。如未来发生跨境传输，我们将单独向您告知并征得您的明确同意。
五、您的权利（含账号注销）
按照中国相关法律、法规、标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
1. 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过【我的】-【个人资料】访问和查看您的头像、昵称、性别、生日、所在城市等资料信息。
2. 更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可通过【我的】-【个人资料】自行更正，或通过本政策第十二部分的联系方式联系我们。
3. 删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：我们处理个人信息的行为违反法律法规；我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；我们不再为您提供产品或服务。您可通过【我的】-【我的动态】删除您发布的动态内容，或通过本政策第十二部分的联系方式联系我们。
4. 改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
（1）您可以通过删除信息、关闭设备功能、在系统设置中关闭权限的方式改变授权范围。您也可以在【我的】-【设置】-【通知设置】中管理各类消息推送。
（2）当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5. 注销账号
您可以通过以下路径申请注销账号：【我的】-【设置】-【账号注销】，按页面提示确认后即可提交注销申请。
在您注销账号前，请您仔细阅读以下说明：
（1）注销账号是不可恢复的操作。注销后，我们将停止为您提供产品与服务，并依据法律法规的要求对您的个人信息进行删除或匿名化处理，包括但不限于清除您的个人资料、头像、相册内容，解除与他人的关注、好友、拉黑等关系。
（2）注销后，您将无法使用该账号登录本应用，该账号下的会员权益、虚拟礼物、消息记录等将无法恢复。
（3）若您在会员有效期内申请注销，或账号内尚有未消费完的付费权益（如未使用的咨询预约、音视频通话时长），请先联系客服处理相关权益后，再进行注销。
（4）为保障您的账号安全，注销申请提交后，我们可能通过您预留的手机号码与您进行身份核验。
6. 获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您可通过本政策第十二部分的联系方式联系我们。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供。
7. 投诉举报
（1）如您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或建议，可通过本政策第十二部分的联系方式联系我们。
（2）如您发现其他用户存在违法违规、侵犯您合法权益的行为，可通过用户资料页的【举报】入口，或【消息】-【客服】进行举报投诉。我们将在收到举报后及时受理并处理。
8. 响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在十五个工作日内作出答复。
六、未成年人保护
（1）本应用为婚恋交友类产品，仅面向年满18周岁、具有完全民事行为能力的单身人士提供服务。我们不会主动向未成年人推销产品或服务，也不会在明知的情况下收集未成年人的个人信息。
（2）若您为未成年人，请勿注册和使用本应用。若我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，会设法尽快删除相关数据。
（3）如果您是未成年人的父母或其他监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本政策第十二部分的联系方式与我们联系。
七、个性化推荐与定向推送
（1）为向您推荐更合适的交友对象，我们可能会基于您主动填写的个人资料（性别、年龄、所在城市、学历、兴趣等）以及您在本应用内的操作行为（浏览、喜欢、关注、搜索记录），向您推荐可能感兴趣的、更匹配的用户与内容。
（2）我们不会使用您的个人信息进行"大数据杀熟"等不合理差别定价。
（3）我们提供的消息推送包括：聊天消息提醒、互动提醒（点赞、关注、访客）、系统通知与活动通知。您可在【我的】-【设置】-【通知设置】中关闭特定类型的推送，或通过手机系统设置整体关闭本应用的通知权限。
（4）如您不希望接收基于个性化分析的推荐内容，您可通过本政策第十二部分公布的联系方式（客服电话或在线客服）与我们联系，要求关闭个性化推荐。我们在核实您的身份后将在十五个工作日内为您关闭。关闭后我们将不再基于您的行为记录进行个性化推荐，但仍会向您展示与您所在城市等基本条件相符的用户，且不影响您使用其他功能。
八、第三方 SDK 清单
为保障本应用的稳定运行、实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）。我们会对 SDK 进行严格的安全检测，并与合作伙伴约定严格的数据保护措施。不同平台（Android / iOS）集成的 SDK 存在差异，具体如下：
【Android 版本集成 SDK】
1. 高德地图 SDK（高德软件有限公司）：提供定位与地理位置服务。收集信息：精确/粗略位置信息、设备信息、WLAN 信息。官网：https://lbs.amap.com
2. 微信开放平台 SDK（深圳市腾讯计算机系统有限公司）：提供微信登录、分享、微信支付功能。收集信息：设备信息、软件安装列表、您授权的微信账号信息。官网：https://open.weixin.qq.com
3. 支付宝 SDK（支付宝（中国）网络技术有限公司）：提供支付宝支付功能。收集信息：设备信息、订单信息。官网：https://opendocs.alipay.com
4. 阿里云移动推送 SDK（阿里云计算有限公司，含 utdid、tnet、ACCS、Agoo 等组件）：提供消息推送服务。收集信息：设备标识符、设备信息、网络信息。官网：https://www.aliyun.com
5. 声网 Agora RTC SDK（上海兆言网络科技有限公司）：提供音视频通话、情感小屋一对一咨询的服务。收集信息：麦克风音频、摄像头画面、设备信息、网络信息。官网：https://www.agora.io
6. 阿里云实人认证 SDK（阿里云计算有限公司，含 SecurityGuardSDK、SecurityBodySDK、RPSDK、SingularSDK）：提供实名认证、活体检测服务。收集信息：真实姓名、身份证号码、人脸图像。官网：https://www.aliyun.com
7. OAID SDK（移动安全联盟 MSA）：提供匿名设备标识符（OAID）的获取能力，用于替代 IMEI 等不可获取的设备标识。收集信息：设备标识符（OAID）、设备信息。官网：http://www.msa-alliance.cn
8. 小米即时通讯云 SDK（小米科技有限责任公司，MIMC）：提供即时通讯消息服务。收集信息：设备信息、消息内容。官网：https://dev.mi.com
9. 阿里云对象存储 SDK（阿里云计算有限公司）：提供图片、音频、视频的上传与存储服务。收集信息：您上传的图片、音视频文件。官网：https://www.aliyun.com
10. 腾讯 X5 浏览器内核 / WindVane SDK（深圳市腾讯计算机系统有限公司）：提供 H5 页面的加载与渲染能力。收集信息：设备信息。官网：https://x5.tencent.com
11. QQ 开放平台 SDK（深圳市腾讯计算机系统有限公司）：提供 QQ 登录与分享功能。收集信息：设备信息、您授权的 QQ 账号信息。官网：https://open.tencent.com
12. 基础功能库：包括 Retrofit、OkHttp、RxJava、Gson、Glide、Picasso、Universal-Image-Loader、ButterKnife、EventBus、AndroidX 等开源组件，用于网络请求、图片加载、界面渲染等基础能力。上述开源组件不会收集您的个人信息。
【iOS 版本集成 SDK】
1. ShareSDK / MobFoundation（上海游昆信息技术有限公司）：提供第三方登录与分享能力。收集信息：设备信息、您授权的第三方账号信息。官网：https://www.mob.com
2. 百度地图 SDK（北京百度网讯科技有限公司）：提供定位与地理位置服务。收集信息：精确/粗略位置信息、设备信息。官网：https://lbsyun.baidu.com
3. 腾讯 Bugly SDK（深圳市腾讯计算机系统有限公司）：提供应用崩溃监测与性能分析服务。收集信息：设备信息、崩溃日志、应用运行日志。官网：https://bugly.qq.com
4. 优量汇 SDK（深圳市腾讯计算机系统有限公司）：提供开屏广告的展示服务。收集信息：设备标识符、设备信息、网络信息。官网：https://e.qq.com
5. 阿里云实人认证 SDK（RPSDK）（阿里云计算有限公司）：提供实名认证、活体检测服务。收集信息：真实姓名、身份证号码、人脸图像。官网：https://www.aliyun.com
6. 声网 Agora RTC SDK（上海兆言网络科技有限公司）：提供音视频通话服务。收集信息：麦克风音频、摄像头画面、设备信息、网络信息。官网：https://www.agora.io
7. 支付宝 SDK（支付宝（中国）网络技术有限公司）：提供支付宝支付功能。收集信息：设备信息、订单信息。官网：https://opendocs.alipay.com
8. 腾讯云播放器上传 SDK（VODUpload）（腾讯云计算（北京）有限责任公司）：提供音视频文件上传能力。收集信息：您上传的音视频文件。官网：https://cloud.tencent.com
9. Apple 推送服务（APNs）：提供 iOS 平台的消息推送服务。收集信息：设备推送标识（Device Token）。
10. 基础功能库：包括 AFNetworking、SDWebImage、YYKit、Masonry、FMDB、MJRefresh、SocketRocket、TZImagePickerController 等开源组件，用于网络请求、图片加载、界面布局与本地存储。上述开源组件不会收集您的个人信息。
您可以通过上述第三方的官方网站或隐私政策链接，了解其收集个人信息的目的、方式、范围及个人信息保护措施。
九、系统权限申请与使用清单
为向您提供完整的产品功能，本应用可能向您申请以下系统权限。您可在系统设置中随时关闭，关闭后相应功能可能无法使用，但不影响其他功能。
1. 相机权限：用于拍摄头像、上传照片、发布动态、实名认证时进行人脸识别、扫描二维码、音视频通话。
2. 相册/存储权限：用于从相册选择图片上传、保存图片到本地、图片缓存。
3. 麦克风权限：用于发送语音消息、录制语音介绍、音视频通话。
4. 位置权限：用于"附近的人"等基于位置的功能，展示与您距离较近的用户。
5. 通知权限：用于向您推送聊天消息、互动提醒与系统通知。
6. 蓝牙权限：用于高德定位 SDK 在室内环境下进行辅助定位，提升定位精度。
7. 网络与网络状态权限：用于访问网络、识别网络状态与切换。
8. 设备信息读取权限：用于获取匿名设备标识符（OAID），保障账号安全与推送服务。
9. 后台运行/唤醒权限：用于在应用退至后台时保持消息长连接、接收推送消息。
您可以随时在手机系统设置中查看并管理上述权限的授权状态。
十、您的个人信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，存储在中国境内。目前我们不向境外传输您的个人信息。若未来因业务需要向境外传输，我们将按照法律法规的要求，向您告知出境个人信息的目的、接收方、安全保障措施等情况，并征得您的单独同意。
十一、本政策如何更新
（1）我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。
（2）我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过应用内推送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。
（3）本政策所指的重大变更包括但不限于：我们的服务模式发生重大变化；我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化；个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
（4）我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
十二、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或您对本应用中关于个人信息收集、使用有任何疑问，或您需要行使本政策第五部分所述的任何权利，您可以通过以下方式与我们联系：
公司名称：盈萱科技（北京）有限公司
注册地址：北京市西城区天桥北里3号楼地下二层035
客服电话：010-67569771
个人信息保护负责人：董先生
联系电话：18411067303
在线客服：本应用【我的】-【客服】
我们将在收到您的反馈后十五个工作日内予以回复。如您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以向网信、电信、公安及市场监管等主管部门投诉举报，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。
如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
盈萱科技（北京）有限公司
2026年9月19日